Начать новую тему

Мобильная версия сайта

Доброго времени суток! Существует следующуя проблема. На главной странице нашего сайта(roel-chocolate.ru) есть три блока(Мужчинам, Женщинам, Детям). В полной версии открывает все отлично, а в мобильной блок "мужчинам" выходит после блока популярных товаров. Заранее спасибо за помощь! Жду ответа!

Здравствуйте, Айдар!


Спасибо за ваш запрос.  


Нам необходимо посоветоваться с командой разработчиков по данному вопросу. Мы свяжемся с вами в данной теме, когда у нас появятся результаты.


Спасибо.

Уважаемый Айдар!


Спасибо за ожидание.


В этой ситуации мы рекомендуем вам изменить локацию для мобильной версии магазина, создав собственный набор блоков для домашней страницы мобильной версии. Для этого, пожалуйста, сделайте следующее:


1. В панели администратора магазина перейдите на страницу Дизайн > Макеты.

2. Откройте вкладку Домашняя страница Твигмо.

3. Добавьте необходимые блоки и секции.

4. Когда работа над локацией будет завершена, перейдите на страницу Модули > Управление модулями.

5. Нажмите на название модуля Твигмо.

6. Откройте вкладку Mobile Storefront.

7. В списке Содержимое домашней страницы выберите Блоки домашней страницы для мобильной версии.

8. Нажмите Сохранить.


Пожалуйста, проверьте. Надеемся, данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.

Добрый день!

Такая же проблема с нашим сайтом - некорректно отображается мобильная версия.

Но не нашла в Макетах вкладку Домашняя страница Твигмо.

Её нужно дополнительно создать, подскажите пожалуйста?

Здравствуйте!


Спасибо за ваше обращение.


Вкладка Домашняя страница Твигмо доступна на странице Дизайн > Макеты в панели администратора вашего магазина в том случае, если модуль Твигмо установлен в вашем магазине. Для того чтобы подключить данный модуль, вам необходимо сделать следующее:


1. В панели администратора вашего магазина на Мерчиуме перейдите на страницу Модули > Управление модулями.

2. Откройте вкладку Просмотреть все доступные модули.

3. Найдите модуль Твигмо и нажмите на кнопку Установить.

4. Откройте вкладку Установленные модули и нажмите на ссылку модуля Твигмо. Откроется страница настроек модуля.

5. Заполните все необходимые поля и нажмите на кнопку Подключиться.

6. Перейдите на страницу Дизайн > Макеты > Домашняя страница Твигмо и добавьте необходимые блоки.


Далее вам необходимо следовать инструкциям нашего предыдущего сообщения.


Надеемся, что данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.

Благодарю за ответ!

Здравствуйте. При просмотре метрики, обнаружил, что модуль твигмо не работает на некоторых мобильных устройствах, в частности на айфонах. У меня в настройках стоит использовать модуль тригмо только для мобильных. В чем может быть причина? 

Здравствуйте, Алексей.


Сожалеем о возникшей ситуации. Модуль Твигмо работает успешно в вашем магазине. Мы проверили ситуацию, используя iPhone 4. Пожалуйста, взгляните на прикрепленный снимок экрана к данному сообщению. Не могли бы вы прислать снимок экрана данных, где можно увидеть, что модуль Твигмо не работает? Отметим, что пользователи могут также использовать полную версию сайта на мобильном устройстве, нажав на ссылку Полная версия в левом нижнем углу страницы магазина. В этом случае будет загружена обычная версия (Desktop) вашего магазина. 


Спасибо.


Прикрепляю пару примеров первого хита, пользователь пришел по прямой ссылке впервые и попал на мобильную версию, что по идее должно исключить предположение, что он ранее выбрал отображение сайта в полной версии для своего устройства. С анроидом пока не заметил проблем, только с мобильными яблоками.

PNG
PNG
PNG
PNG

Здравствуйте, Алексей.


Спасибо за предоставленные данные. 


Мобильная версия Твигмо не работает при загрузке содержимого с другого домена, как это происходит в вебвизоре, поэтому мы не гарантируем работу мобильной версии при просмотре посещения с мобильного устройства в вебвизоре. Приносим извинения за возможные неудобства.


Если при работе магазина мобильная версия не отображается на самом устройстве, пожалуйста, сообщите.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий