Начать новую тему

Импорт товаров с характеристиками через CSV-файл

Здравствуйте!

В соответствии с требованиями подготовил CSV-файл "ТЕСТ Feature" с нужными характеристиками товаров и успешно его импортировал (сначала характеристика, а затем их варианты), с ним проблем не возникло. После чего создал CSV-файл "ТЕСТ ТОВАРЫ", где помимо прочего указал характеристики конкретного товара и так же произвёл его импорт. 

В результате импорта вместо желаемого получилось следующее (см. рис Что касательно характеристик, то там просто добавились пустые поля вместо названий характеристик (см. рис 2), при этом если зайти в варианты, то там они присутствуют (см. рис 3)...

Прошу помочь разобраться и найти ошибку, заранее спасибо!


С уважением, Евгений.

забыл вложить файлы

csv
рис_3.png
(50.2 KB)
рис_2.png
(48.1 KB)
рис_1.png
(57.9 KB)

Здравствуйте, Евгений!


Спасибо, что обратились к нам.


К сожалению, данная проблема связана с ошибкой в текущей версии Мерчиума. При импортировании товаров в текущей версии Мерчиума мы рекомендуем на время исключить колонку Features из CSV файлов, пока не будет решена проблема на нашей стороне.


Наши разработчики уже работают над решением проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы оно было применено в одном из ближайших обновлений Мерчиума. Как только у нас появятся новости по данному вопросы, мы обязательно вам сообщим в данной теме.


На данный момент для обновления сведений о характеристиках мы рекомендуем воспользоваться интерфейсом панели администратора. Чтобы присвоить товару значение характеристики, пожалуйста, перейдите на детальную страницу товара (Товары > Товары), откройте вкладку Характеристики и установите необходимые варианты.


Также вы можете добавить значения характеристик у товаров массово:


1. В панели администратора магазина перейдите на страницу Товары > Товары.

2. Выделите необходимые товары.

3. Нажмите на иконку шестеренки и выберите Редактировать выбранные.

4. Отметьте флажок Характеристики.

5. Укажите необходимые значения.

6. Нажмите Сохранить.


Спасибо.

Спасибо за оперативный ответ.


Мария, я правильно понимаю, что на сегодняшний день нет возможности производить массовую загрузку товаров с указание их характеристик или всё-таки есть какой-будь? И если пока нет, то хотелось бы понять, как часто происходит обновления Мерчиума, когда можно ждать изменения?

Заранее спасибо!

Спасибо за ваш ответ.

К сожалению, из-за упомянутой ошибки в коде Мерчиума, импортировать товары с указанием характеристик на данный момент нельзя. Вы можете массово добавить значения характеристик к товарам, используя функциональность Редактировать выбранные согласно инструкции выше.

 

Решение по данной ошибке сейчас находится в стадии тестирования. Как только все проверки будут завершены, данное решение будет включено в ближайшее обновление системы. К сожалению, мы не можем назвать вам точную дату нового обновления. Магазины на Мерчиуме обновляются примерно раз в неделю.


Спасибо.

Спасибо! Всё ясно, будем ждать обновлений!

Спасибо за ваш ответ. Мы всегда рады вам помочь.

Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Здравствуйте.


Спасибо за ожидание.


Мы рады сообщить, что в рамках последнего обновления в код Мерчиума были внесены изменения для устранения данной проблемы.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Спасибо, буду пробовать.

Спасибо за ваш ответ. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас появятся вопросы в будущем.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий