Начать новую тему
Решенные

Рассчет доставки со страницы товара

Здравствуйте!

Очень обрадовала возможность добавить расчет товаров на страницу товаров. Это можно сделать через Дизайн/Макеты/Товары добавив соответствующий блок. Однако в практическом использовании есть, как мне кажется, нелогичный момент.


При нажатии на ссылку появляется всплывающее окно, предлагается выбрать страну, регион, город.... Но в итоге выдается сообщение, что рассчитать доставку не удается т.к. товар в корзину не добавлен.


На мой взгляд это раздражает потенциальных клиентов, которые выполнили предложенные действия и не получили точной информации о доставке.
Практически на всех топовых магазинах такой блок есть и информация о доставке в нужный регион доступна. Таким образом мы проигрываем.
Можно ли что-то предпринять? Уверен, выход есть!

Здравствуйте, Виталий!


Спасибо за ваш запрос. Приносим извинения за задержку с ответом.


Расчет стоимости доставки в данном блоке осуществляется на основе товаров, которые находятся в корзине покупателя, поэтому, чтобы оценить стоимость доставки, необходимо сначала добавить товар(ы) в корзину. В связи с этим размещение данного блока на странице товаров, возможно, в какой-то степени не совсем правильное решение, ведь, как вы отметили, это может смутить покупателей. В связи с этим мы рекомендуем добавить данный блок на страницы, где покупатель уже с большей вероятностью окажется не с пустой корзиной, а с добавленными в нее товарами, например, страница категории.


Что касается страницы товара, на ней вы можете разместить, например, список способов доставки, доступных в вашем магазине. Это можно сделать с помощью специального блока (пожалуйста, обратите внимание на прикрепленный снимок экрана) или с помощью HTML-блока. Пожалуйста, обратите внимание на то, что для работы блока Способы доставки необходимо загрузить иконки для способов доставки на их детальной странице (Администрирование > Доставка и налоги > Способы доставки).


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас. Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий