Начать новую тему

Проблемы с сайтом

1) Основная валюта сайта - Доллар. Цены отображаются в рублях. При оплате заказа и переходе на страницу Яндекс.Деньги яндекс предлагает списать денежную сумму в рублях, но значение цены в долларах. Товар стоит 69 долларов - в рублях это 1900 рублей. Яндекс p2p предлагает списать 69 рублей!


2) Не работает отправка сообщений ни через php, ни через SMTP. Все настройки проверены неоднократно. 

Здравствуйте!

Спасибо за ваше обращение.

Мы предоставим вам ответ немного позднее.

Спасибо.

 

Здравствуйте.


Приносим извинения за задержку с ответом.


> 1) Основная валюта сайта - Доллар. Цены отображаются в рублях. При оплате заказа и переходе на страницу Яндекс.Деньги яндекс предлагает списать денежную сумму в рублях, но значение цены в долларах. Товар стоит 69 долларов - в рублях это 1900 рублей. Яндекс p2p предлагает списать 69 рублей!


Должны сообщить, что в Мерчиуме данные на сервис платежной системы отправляются в базовой валюте. Так как в качестве базовой валюты выбрана валюта Доллары США, возникает данная ситуация. Мы можем посоветовать сменить базовую валюту на Рубли для изменения данного поведения.


Если же вам необходим функционал конвертации цены в соответствии с курсом выбранной валюты, пожалуйста, создайте тему в разделе Новые идеи нашего форума и опишите, какой бы вы хотели видеть данную функциональность в будущем. 


Будет ли то или иное новшество реализовано, напрямую зависит от того, насколько оно полезно большому числу владельцев магазинов на Мерчиуме. Поэтому, описывая новую идею, пожалуйста, добавьте своё видение того, как она повысит продажи и/или снизит издержки у магазинов на Мерчиуме.


Заранее спасибо за ваши идеи и помощь.


> 2) Не работает отправка сообщений ни через php, ни через SMTP. Все настройки проверены неоднократно.


К сожалению, мы не воспроизвели проблему в вашем магазине. Мы зарегистрировали покупателя и разместили заказ. В обоих случаях электронное сообщение было получено (пожалуйста, обратите внимание на прикрепленные снимки экрана). Если проблема все еще существует, пожалуйста, предоставьте инструкцию по ее воспроизведению.


Спасибо.

51.png
(115 KB)
23.png
(79.6 KB)

Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий