Начать новую тему

Стоимость доставки. Расчет всегда бесплатный.

Добрый день.

Никак не могу побороть "расчет доставки" когда в корзине жмешь "рассчитать".

Всегда ставит "бесплатную доставку" - обсудить с менеджером.

На скриншоте видно, что отправление в Томск. А оно никак не может из Москвы быть бесплатным для нас :)

Скорее всего я что-то неверно делаю.

Помогите, пожалуйста.

Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Дмитрий!


Спасибо за ваш вопрос.


Дело в том, что способ доставки Обсудить с менеджером является бесплатным в вашем магазине согласно настройкам. Если вы хотите установить тариф для данного способа доставки, пожалуйста, настройте зависимости для пунктов назначения в вашем магазине. Подробнее о настройке способа доставки с заданными вручную тарифами вы можете узнать в следующей статье:


http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000103024--


Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите.


Спасибо.

Мария, спасибо большое!

Но я, видимо, не совсем правильно выразился или же не совсем правильно понимаю этот функционал.

Я понимаю всё насчет менеджера. Но я думал, что при нажатии на кнопке расчитать, в зависимости от области, города и т.д. система выведет все результаты для того, чтобы клиент смог выбрать более удобный ему способ.

Т.е. к примеру заказывая в нашем магазине товар, клиент из Томска в корзине нажимает расчитать и видит список:

  • Почта России - цена
  • EMS Почта России - цена
  • .... и т.д.
  • Обсудить с менеджером
И уже из этих рассчитанных вариантов клиент выбирает удобный ему. Если это не так, то тогда не совсем понимаю для чего нужен "расчет" доставки, если клиент не может предварительно "прикинуть" какой ему способ выгоднее, т.к. при оформлении заказа это всё, вроде как считается правильно.

Вразумите, пожалуйста!

Уважаемый Дмитрий!


Спасибо за уточнение.


Для этого вам необходимо настроить каждый способ доставки в отдельности. Для расчета тарифа вручную необходимо указать зависимости в настройках способа доставки, а для использования сервиса расчета стоимости доставки - указать необходимый сервис. Для настройки способов доставки в вашем магазине, пожалуйста, воспользуйтесь следующим блоком статей:


http://help.merchium.ru/support/solutions/folders/1000176605

http://help.merchium.ru/support/solutions/folders/1000176604


Если у вас будут вопросы, пожалуйста, уточните, какой способ доставки вызывает у вас трудности при настройке. Мы будем рады помочь вам.


Спасибо.

Все необходимые нам варианты доставки включены. Режим реального времени включен. И все равно есть один единственный вариант - бесплатная доставка... Никак не могу побороть.

А сервис eDost бесплатен?

Вопрос решился сам собой. Вес был по-умолчанию в граммах, переставили в кг и всё заработало.

Здравствуйте, Дмитрий!


Мы рады слышать, что вам удалось решить проблему самостоятельно. 


Что касается сервиса eDost, то данный сервис является платным. Более подробную информацию о подключении данного сервиса, вы можете узнать из нашей документации: http://docs.cs-cart.ru/4.2.x/rus/shippings/edost/index.html?highlight=edost


Надеемся, что данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий