Здравствуйте!

Спасибо за ваше сообщение.

Нам жаль слышать, что вы столкнулись с упомянутыми проблемами. Как мы видим, сейчас ваш магазин работает корректно. Если мы что-то упустили, пожалуйста, уточните, какие проблемы у вас возникают при работе с магазином. Мы постараемся вам помочь.

Также приносим извинения за задержку с ответом, которая могла наблюдаться в течение сегодняшнего дня. К сожалению, у нас были трудности, связанные с вчерашним обновлением. Приносим искренние извинения за неудобства. 

Спасибо.