Начать новую тему
Решенные

Магазин не доступен

Уже на протяжении 2х часов магазин не доступен.

При заходе открывается белый лист и в заголовке написано название магазина.


еще 1 человеку сталкивается с этой проблемой

Здравствуйте, Денис!


Спасибо за ваш запрос. Нам очень жаль, что данная проблема возникла в вашем магазине. Мы работаем над ней и свяжемся с вами, как только появятся результаты.


Спасибо.

Здравствуйте, Денис.


К сожалению, ваш магазин был недоступен в виду проблемы, возникшей во время планового обновления сервиса. Приносим свои извинения за возникшие неудобства.


Сейчас магазин должен быть доступен и функционировать нормально.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Здравствуйте!


Что-то случилось с нашим магазином - не работает уже около часа. Хотя другие магазины на Мерчиуме работают (проверяли магазины по ссылкам из твиттера).

Здравствуйте, Юлия.

Нам жаль, что данная проблема возникла с вашим магазином. Мы работаем над ней и свяжемся с вами, как только у нас появятся какие-либо новости.


Спасибо. 

Уважаемая Юлия!


Мы восстановили работоспособность вашего магазина. Пожалуйста, проверьте.


На данный момент наши разработчики делают все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась в будущем. Приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства.

Спасибо.

Анастасия, большое спасибо за оперативную помощь!

Спасибо за ваш ответ, Юлия! Мы были рады вам помочь!


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий