Начать новую тему

ошибка оплаты по QIWI

При попытки оплаты заказа через киви возникает ошибка _qiwi_result_status_341 

все настройки сделаны согласно вашей инструкции. Со стороны QIWI также все одобрено. 

Здравствуйте!


Спасибо за ваше сообщение.


Мы предоставим вам ответ по данному вопросу немного позднее.


Спасибо.


Здравствуйте!


Спасибо за ожидание. Приносим извинения за задержку с ответом.


К сожалению, нам не удалось воспроизвести проблему в вашем магазине. Пожалуйста, проверьте заказ №561 в вашем магазине, оформленный для тестирования в вашем магазине с использованием способа оплаты Qiwi.


Если проблема еще актуальна, пожалуйста, попробуйте оформить заказ с использованием другого номера. Также в этом случае, пожалуйста, предоставьте нам пошаговую инструкцию, чтобы мы смогли изучить проблему детальнее.


Спасибо.

Здравствуйте!


Похожая проблема. До недавнего времени все работало.

png

Здравствуйте, Александр.


Пожалуйста, сделайте следующее:

  1. Убедитесь в том, что оформлении заказ указывается номер телефона в поле Телефон.
  2. Измените настройки валюты, чтобы цена округлялась до 2 знаков после запятой. Для этого укажите 2 в поле Число дробных знаков в настройках валюты на странице Администрирование > Валюты.
  3. Проверьте валюту, установленную в учетной записи Qiwi. Она должна соответствовать валюте, активной в магазине.

Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.



Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий