Чем мы можем вам сегодня помочь?
Не отображается витрина магазина.
Mariya Vechkanova
Здравствуйте!
Спасибо, что обратились к нам.
Проблема с отображением страниц витрины была связана с большим размером изображения, загруженного для товара. Чтобы страницы магазина отображались правильно, мы были вынуждены отключить модуль Увеличенные изображения для товаров на странице Модули > Управление модулями в панели администратора магазина.
Если вы хотите использовать данный модуль в вашем магазине, мы рекомендуем значительно оптимизировать изображения перед загрузкой в магазин. Некоторые советы по оптимизации вы можете найти на следующих ресурсах:
http://habrahabr.ru/post/79325/
http://macosworld.ru/optimizasia-izobrajenii-dla-web/
http://www.simfosoft.ru/services/95/402/405
Надеемся, данная информация окажется полезной для вас.
Спасибо.
все настройки облазил, а витрина так и обедает! Как быть?
Anastasiya Kozlova
@severs.71,
Здравствуйте!
Мы проверили настройки вашего магазина и обнаружили, что витрина вашего магазина закрыта для общего доступа. В этом случае вы можете ее открыть с помощью специального ключа, указанного в поле Ключ доступа к временно закрытому магазину на странице Настройки > Общие в панели администратора вашего магазина. Для доступа к витрине по ключу используйте URL: http://mystore.mymerchium.ru/index.php?store_access_key=my_key, где http://mystore.mymerchium.ru — адрес вашего магазина в интернете, my_key — ваш ключ доступа.
Если вы хотите открыть витрину для всех пользователей, то вам необходимо очистить флажок Закрыть витрину на странице Настройки > Общие в панели администратора вашего магазина и нажать на кнопку Сохранить.
Спасибо.
Добрый день, прошу прощения за вопрос от чайника. Пытаюсь на страницу существующего сайта добавить виджет. Результат: на страницу добавился небольшой бегунок из разноцветных палочек, постоянно меняющих свой размер - и все. Пробовала убирать все со страницы - результат - остаеться только этот бегунок на пустом листе. Измененную страницу на сервере с сайтом не публиковала - она пока существует только на моем компе, но не думаю что в этом дело - видимо дело в каких-то настройках. Сайт на мерчиуме особо не прорабатывала - только выбрала тему, отредактировала текст "Горячие предоложения", в остально все как создалось первоначально мерчиумом. Ниже скриншот экрана с бегунком слева вверху под основным меню. http://atele-interesnyh-idey.mymerchium.ru/
Прошу прощения - разобралась по предыдущему вопросу. Нужно было все же опубликовать страницу - тогда виджет работает.
Mariya Vechkanova
@sergolga,
Здравствуйте.
Мы рады слышать, что вам удалось решить данную проблему. Спасибо, что сообщили нам об этом. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас появятся вопросы в будущем.
Спасибо.
Добрый день!
Аналогичная проблема, поменял шаблон и главная страница превратилась в тыкву: http://camera360.mymerchium.ru/
Mariya Vechkanova
@gozbenko
Здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. По всей видимости, проблема возникла из-за темы, установленной в магазине. Пожалуйста, удалите тему на странице Дизайн > Темы и затем скачайте ее снова из Маркета.
Пожалуйста, проверьте и сообщите нам о результате.
Спасибо.
Заработало, спасибо!
Mariya Vechkanova
@gozbenko
Мы рады вам помочь!
kavkit
Добрый день.
При переходи на адрес http://funnyhobby.mymerchium.ru открывается пустая страница. Просьба подсказать что не так.
еще 3 человек задают этот вопрос