Начать новую тему

Ошибки при выгрузке/загрузке csv

Добрый день.

Не могу справиться со следующими ошибками:

- при выгрузке .csv названия столбцов, состоящие из двух и более слов разбивает на разные столбцы 1) Product 2) code

- при загрузке дублируется часть товаров, при этом отметку удалить перед импортом я ставлю

- можно ли присвоить одну фотографию множеству товаров? при загрузке отображается не во всех товарах, а при выгрузке вижу, что информация в ячейке с описанием картинки отсутствует

- в какую ячейку можно вбить заводской артикул товара? в Product Code не получается

 

Здравствуйте!

Мы сожалеем, что вы столкнулись с данными проблемами.

> - при выгрузке .csv названия столбцов, состоящие из двух и более слов разбивает на разные столбцы 1) Product 2) code


Мы экспортировали товары на странице Администрирование > Экспорт данных > Товары, не меняя значения опций, в вашей панели администратора. В результате был получен файл products_general_10102014.csv, который мы открыли в программе OpenOffice, выбрав точку с запятой в качестве CSV-разделителя при открытии файла. Все колонки были разбиты правильно и отображались, так как они должны отображаться, то есть, например,  Product code был в одном столбце. Пожалуйста, убедитесь, что у вас выбран правильный CSV-разделитель при открытии файла в программе, которую вы используете для открытия CSV файла.


> - при загрузке дублируется часть товаров, при этом отметку удалить перед импортом я ставлю


Пожалуйста, предоставьте нам CSV файл, который вы импортируете и уточните, какие товары из этого файла дублируются, чтобы мы смогли изучить проблему.

> - можно ли присвоить одну фотографию множеству товаров? при загрузке отображается не во всех товарах, а при выгрузке вижу, что информация в ячейке с описанием картинки отсутствует


Да, одну фотографию можно присвоить множеству товаров. Для изучения проблемы с вашими товарами нам также необходим CSV файл, который вы импортируете. Пожалуйста, уточните с какими товарами возникает описанная проблема.


> - в какую ячейку можно вбить заводской артикул товара? в Product Code не получается


Поле Product code как раз предназначено для ввода артикула товара. Пожалуйста, уточните, что именно не получается.


Спасибо.

Не импортируются описания Descriptions. Импорт происходит без ошибок, но описания остаются пустыми. Пример файла - https://yadi.sk/d/_UqjiGANeFmE5

Здравствуйте, Денис.

Мы воспроизвели проблему с описаниями при импорте вашего файла. Мы передали информацию для дальнейшего изучения нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только у нас появятся результаты.

Спасибо.

 

Здравствуйте, Денис!

Спасибо за ожидание.


Мы рады сообщить, что в рамках последнего обновления в код Мерчиума были внесены изменения для устранения проблемы с импортом описаний.


Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.



Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий