Начать новую тему
Решенные

опции товара

1. Проблема в следующем: При создании Глобальной опции (в нашем случае цвета товара) вроде все хорошо, но при внесении изменений в глобальной опции (изменение иконок цвета), не происходит автоматической замены старых иконок на новые в настройках самих товаров (приходится вручную добавлять все иконки цвета каждому товару) Хотя странно, ведь по логике, при внесении изменений в глобальную опцию, это должно отражаться на опциях самих товаров, если им эта глобальная опция присвоена.


2. Вторая проблема связана с отображением иконок (изображений) опции товара в карточке товара . Вокруг иконки опции (цвета) есть рамка. По умолчанию активна первая опция, и рамка другого цвета (выделена), но при нажатии на другие иконки, по идее активной (выделенной) рамкой должна обладать иконка, по которой последний раз кликали, но этого не происходит. Активной остается первая иконка, что странно.


возможно это исправить?

спасибо...


Здравствуйте, Андрей!

Спасибо, что обратились к нам.

> 1. Проблема в следующем: При создании Глобальной опции (в нашем случае цвета товара) вроде все хорошо, но при внесении изменений в глобальной опции (изменение иконок цвета), не происходит автоматической замены старых иконок на новые в настройках самих товаров
> (приходится вручную добавлять все иконки цвета каждому товару) Хотя странно, ведь по логике, при внесении изменений в глобальную опцию, это должно отражаться на опциях самих товаров, если им эта глобальная опция присвоена.


Скорее всего, проблема с обновлениями изображений связана с тем, что при добавлении глобальной опции к товару не была активирована опция Сделать ссылкой. В результате, опция у товара перестала быть связанной с глобальной опцией, и изменения, применяемые к глобальной опции, никак не влияют на нее. Пожалуйста, проверьте: если глобальная опция добавлена с активированной опцией Сделать ссылкой, около этой опции во вкладке Опции на странице редактирования товара написано (Общий). Если этого не написано, добавьте глобальную опцию заново, нажав на кнопку Добавить глобальную опцию и отметив галочкой опцию Сделать ссылкой.


> 2. Вторая проблема связана с отображением иконок (изображений) опции товара в карточке товара . Вокруг иконки опции (цвета) есть рамка. По умолчанию активна первая опция, и рамка другого цвета (выделена), но при нажатии на другие иконки, по идее активной (выделенной) > рамкой должна обладать иконка, по которой последний раз кликали, но этого не происходит. Активной остается первая иконка, что странно.

> возможно это исправить?

> спасибо...


Спасибо, что заметили и написали нам об этом недочете. К сожалению, эта проблема связана с недоработкой кода в Мерчиуме. Мы передали эту информацию нашим разработчикам и свяжемся с вами, как только будут результаты. Спасибо за вашу помощь.


Пожалуйста, обращайтесь, если еще возникнут вопросы.

 

Добрый день. Возникает проблема при использовании Опций. На примере выведено 2 опции обязательного заполнения и одна необязательная.

При заполнении первых 2х опций товар добавляется все работает.

Как только заполняется необязательная опция товар не может добавится в корзину. Не понятно, необязательная опция является текстом, как я понимаю на никак не влияет на склад. Но проблема не решается. Прилагаю скрин с ошибкой и ссылку на эту позицию: https://estelior.mymerchium.ru/brekety/esteticheskie-brekety/brekety-clarity-sl-apc-clone/

Здравствуйте, Владимир.


Спасибо за ваше обращение.


К сожалению, данная проблема вызвана ошибкой в коде текущей версии Мерчиума. Наши разработчики работают над ее исправлением, и мы с вами свяжемся, как только появятся результаты.


Спасибо.

Здравствуйте, Андрей.


Мы рады вам сообщить, что проблема с отображением иконок опций товаров была решена.


Спасибо.

Здравствуйте, Владимир!


Спасибо за ожидание.


Мы рады сообщить вам, что в рамках последнего обновления в код Мерчиума были внесены изменения для решения упомянутой выше проблемы. Пожалуйста, проверьте.


Спасибо.

Спасибо. Все работает.

Владимир, спасибо, что сообщили нам. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас появятся вопросы в будущем.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий