Начать новую тему

Смена тарифа твигмо

Здравствуйте, в ЛК твигмо пишет

Ваш текущий план - Plus.

Ваша подписка на сервис Твигмо управляется через вашу учетную запись Мерчиума. Текущий план Твигмо не может быть изменен без изменения тарифного плана Мерчиума.

Как сменить? Меня вполне и STARTER устроит :)

Здравствуйте!


Спасибо за ваш вопрос.


Изменить план в данном модуле нельзя. Вам, как пользователю Мерчиума, предоставляется план Plus со всем набором опций, доступных в этом плане. Отметим, что использование модуля Твигмо на плане Plus не требует никакой дополнительной оплаты. Данная возможность предоставляется пользователям Мерчиума бесплатно.


Спасибо.

А? вот как?:) Тогда прекрасно:)

Просто часто вижу статус магазина как "отключен",приходится снова тыкать кнопку "подключить", подумал, что возможно из-за тарифа.

Спасибо за ваш ответ.


Нам жаль, что у вас возникла такая проблема. Если проблема вновь воспроизведется, пожалуйста, сообщите нам об этом, не делая никаких изменений в настройках модуля, чтобы мы могли изучить ситуацию более детально. Также, если возможно, пожалуйста, уточните, какие действия предшествовали выключению модуля.


Спасибо.

Сам модуль не выключается, меняется статус магазина внутри модуля на "отключен". К сожалению, я за модулем не следил, если ситуация повторится-сообщу.

Спасибо за ваш ответ.


Все же мы надеемся, что модуль Твигмо будет стабильно работать в вашем магазине. Но если у вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, сообщите нам.


Спасибо.

в личном кабинете  твигмо  указан план  Starter  (Free)  план Мерчиума - Базовый/50.

при плане стартер отсутствует корзина и оформление заказов. Как перевести твигмо  на план базовый.

Спасибо.

Здравствуйте!


Мы подключили ваш магазин на тариф Basic в Твигмо. Приносим свои извинения за то, что переход на этот план не был произведен автоматически.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий