Начать новую тему

Цена доставки должна быть 0, а выходит 44.30 рублей

Создаю стоимость доставки, что доставка при заказе от 2000 рублей бесплатна, но при наборе товаров на 2000, доставка составляет 44.30 рублей

Здравствуйте!


Спасибо, что обратились к нам.


Насколько мы видим в настройках стоимости доставки в вашей панели администратора, бесплатная доставка при условии набора товаров на 2000 рублей настроена для метода, который считает стоимость доставки в режиме реального времени (Почта России). Для методов доставки, которые работают в режиме реального времени, можно настроить только добавочную стоимость доставки. То есть, при настроенной стоимости доставки во вкладке Стоимость доставки, эта стоимость будет прибавляться к стоимости, которую возвращает сервер доставки (в данном случае сервер Почты России). Так как у вас настроено условие, что при заказе от 2000 рублей, добавочная стоимость равна 0, покупателю показывается только стоимость доставки, которую рассчитывает для данного адреса покупателя сервер Почты России (44.3 рублей).


Если вы хотите настроить бесплатный метод доставки при заказе от 2000 рублей, пожалуйста, создайте способ доставки, который не использует сервис доставки в режиме реального времени. Подробные инструкции, как это можно сделать, вы можете найти в следующей статье:


Бесплатная доставка, если сумма заказа превышает определенное значение


Также можно настроить промо-акцию, которая будет предлагать бесплатную доставку одним из уже настроенных у вас способов доставки, если сумма заказа превышает определенную сумму. Инструкции по настройке промо-акции можно найти в следующей статье:


Настройка промо-акции


В вашем случае необходимо создать Промо-акцию для корзины, в условиях промо-акции добавить условие Подытог заказа больше или равно 2000. Во вкладке Бонусы нужно добавить бонус Бесплатная доставка.


Надеемся, предоставленная информация вам поможет.


Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут вопросы.


Спасибо.

не получается сделать как вы сказали, при выставлении тарифа доставки вручную, доставка просто перестаёт отображатся, если зайти заново в админку настройка заказа то там в поле доставки вручную встаёт Почта России, можете выстать более подробную инструкцию    

Здравствуйте!


Спасибо за ваш ответ.


Насколько мы понимаем, речь идет о способе доставки Тестовый, верно? На данный момент данный способ доставки настроен таким образом, что он будет отображаться для пользователей, которые относятся к пункту назначения Все страны; для покупателей, которые относятся к другим пунктам назначения, данный способ доставки недоступен, так как для них не установлен тариф.


Если вы настраиваете способ доставки с расчетом тарифов вручную (по местоположению), сначала необходимо создать необходимые пункты назначения. Например, доставка по Москве в вашем магазине осуществляется по одной цене, для других городов необходима вторая цена, а для других стран - третья. В этом случае нужно настроить 3 пункта назначения:


Москва

Россия

Другие страны


А на странице способа доставки необходимо установить тариф для данных пунктов назначения. Отметим, что пункт назначения, к которому относится покупатель, определяется по адресу покупателя. Подробные инструкции по настройкам вы можете найти в следующих статьях:


http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000100625--

http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000102986--

http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000103024--


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас. Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.


Спасибо.

 

всё нормально, спасибо, я разобрался) 

Спасибо, что сообщили нам. Мы рады слышать, что вам удалось разобраться в данном вопросе. Если у вас появятся какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, обращайтесь. 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий