Начать новую тему
Решенные

Проблема в Firefox

Обнаружен косяк: после добавления товара в корзину loading box не исчезает, при этом товар в корзину добавляется. Проверенно на трёх ноутбуках. Версия браузера 32.0.3. В IE и на Ipad проблема не проявлялась. Хром никто не использует, поэтому ничего не скажу. При обновлении страницы loading box исчезает.

Upd. Сообщение, что товар помещён в корзину, не появляется, плагины Firefox актуальные

 

Здравствуйте, Сергей!


Спасибо, что обратились к нам.


Мы протестировали наш тестовый магазин и ваш магазин в Firefox 32.0.3 и, к сожалению, не смогли воспроизвести проблему. Товары добавлялись в корзину без проблем и нам показывалось уведомление Товар добавлен в корзину. Пожалуйста, попробуйте временно отключить дополнения, установленные в вашем браузере и проверьте эту функциональность еще раз. Пожалуйста, сообщите нам о результате.


Спасибо.

Arina, спасибо за ответ, он помог разобраться. В конфликт вступает расширение AdBlock Plus 2.6.4., если честно удивлён этому.

 

Здравствуйте, Сергей.


Спасибо за ваш ответ. Мы рады слышать, что проблема решена. Как нам известно, AdBlock Plus блокирует всплывающие окна, в связи с чем и возникла такая ситуация. Возможно, в расширении Adblock Plus можно добавить специальный фильтр, чтобы не блокировалась всплывающее окошко добавления товара в корзину. Мы советуем вам изучить настройки данного расширения. Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей: https://adblockplus.org/ru/getting_started


Надеемся, что данная информация окажется полезной для вас.


Спасибо.


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий