Начать новую тему

Не обновляется информация в товарах

 Добрый день.

Создал товар, заполнил, все нормально.

Но когда начинаю менять описание, и жму сохранить, ничего не изменяется.

Побывал чистить Кэш ничего не помогает.

Если зайти другим броузером, там информация обновлена, но если снова начинаю менять, уже и там отображается только старая информация.

Скажите в чем дело

В принципе проблему нашел, просто сайт на 2х языка английском и русском, и когда меняю описание в русском интерфейсе меняется только русская, чтобы изменить и в английской версии, нужно сперва переключиться в английский а потом только сохранить

 

Здравствуйте!


Мы рады, что вам удалось найти причину такого поведения системы в данной ситуации. Действительно, если в магазине используется 2 и более языков, необходимо обновлять описания товара, мета-данные для каждого языка. Таким же образом работает менеджер блоков в Мерчиуме. Например, у администратора магазина есть возможность задавать содержимое HTML блоков разное для каждого языка, а с помощью флажка Для всех языков во вкладке Содержимое вы можете регулировать, для каких языков использовать данное содержимое (для всех языков или только одного, под которым на данный момент ведется обновление содержимого блока).


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас. Если у вас появятся какие-либо вопросы в дальнейшем, пожалуйста, обращайтесь.


Спасибо.

А как быть, если цена не изменяется, с каких браузеров и компьютеров ни заходи. В корзину кладётся новая цена, а в описании товара показывается старая? ...

png
png
Уважаемая Дарья!

Мы не воспроизвели проблему в вашем магазине. Пожалуйста, посмотрите на прикрепленный снимок экрана.


Подобные ситуации могут быть вызваны кэшем шаблонов. Этот кэш можно очистить с помощью ссылки Админитрирование > Хранилище данных > Очистить кэш в панели администратора.


Спасибо.

 


Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий