Здравствуйте.

Спасибо за обращение. Приносим свои извинения за задержку с ответом.

Нам жаль слышать, что вы столкнулись с данной проблемой.

Судя по предоставленному CSV файлу, вы пытаетесь импортировать несколько изображений для товара на странице Администрирование > Импорт данных > Товары на вкладке Товары. Должны заметить, что на данной вкладке можно импортировать лишь одно детальное изображение. Для того чтобы импортировать сразу несколько изображений, следует сначала создать товар (путем импорта, например), а затем осуществлять импорт изображений отдельно во вкладке Изображения.

Изображения для импортирования через CSV файл должны быть предварительно загружены в секцию Файлы страницы Дизайн > Редактор файлов.

Для загрузки нескольких изображений за раз мы рекомендуем архивировать целевые файлы в один архив, загрузить его как обычный файл. Когда архив загружен, в панели слева выделите этот файл, нажмите на кнопку с иконкой шестеренки и нажмите Разархивировать. Все файлы архива будит разархивированы в директорию, где находится сам архив.

Если вы добавляете файлы (в данном случае изображения) в корневую директорию вкладки Файлы, то в CSV файле вам не нужно указывать путь к файлу, только его название. При этом при заполнении формы на импорт файла поле Директория с изображениями нужно оставить пустым.

Для загрузки нескольких изображений вам нужно определить, какое будет главным, а какие - дополнительными. Вы можете видеть главное изображение на вкладке Общее детальной страницы товара в администраторской части вашего магазина. Дополнительные изображения находятся на вкладке Изображения.

Для их определения в CSV файле необходимо указать значение M для главного изображения и A - для дополнительного. Хотим заметить, что несколько изображений нельзя указывать через запятую, для каждого изображения необходимо добавлять соответствующую строку в CSV файл. Если вы импортируете данные, содержащие специальные символы (запятые, точки с запятыми и т.д.), соответствующие поля должны быть заключены в кавычки.

Вот пример CSV файла для импорта изображений для вашего товара:

Product code;Pair type;Thumbnail;Detailed image
"11";"M";"11-1.jpg";"11-2.jpg"

"11";"A";"";"11-3.jpg"

"11";"A";"";"11-4.jpg"

"11";"A";"";"11-5.jpg"

"11";"A";"";"11-6.jpg"

"11";"A";"";"11-7.jpg"

Дополнительную информацию о том, как импортировать изображения, вы можете найти в нашей Базе знаний:

http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000100646

Надеюсь, данная информация вам поможет. Пожалуйста, обращайтесь, если у вас появятся дальнейшие вопросы.

Спасибо.