Начать новую тему
Решенные

Фильтр

При создании нового фильтра нет возможности выбрать новые характеристики и опции (их нет в выпадающем списке). Доступны только хар-ки созданные в демо.

Разобрался! Фильтр не создается если у характеристики тип - Другие/текст. Обидное ограничение.

Здравствуйте!


Спасибо, что обратились к нам. 


Когда вы создаете фильтр, предполагается, что определенный список возможных вариантов какой-либо характеристики будет предложен клиентам. Клиент выбирает один вариант (или больше) и фильтрует товары, выбирая подходящий. Таким образом, у характеристики должен быть ряд заданных вариантов.


Мы изучили ваш магазин, и в вашем случае новые характеристики не имели заданного варианта. Выбранный тип Others > Text (Другие > Текст) не подразумевает заданного списка вариантов. Если вы хотите предложить своим клиентам фильтр с определенным количеством вариантов, вам необходимо изменить тип характеристики на один из следующих:


Список вариантов  > Текст

Список вариантов > Число

Список вариантов > Бренд/Производитель

Флажок > Несколько


Пожалуйста, имейте в виду, что при смене типа на тип из другой группы выбранные варианты характеристики для товаров будут удалены.


Подробнее о создании фильтров и характеристик вы можете узнать в следующих статьях:


http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000095836

http://help.merchium.ru/support/solutions/articles/1000089577


Надеемся, данная информация окажется полезной для вас. Если у вас будут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.


Спасибо.

Спасибо, что сообщили нам. Мы рады слышать, что вам удалось самостоятельно решить проблему. Да, такое ограничение, к сожалению, существует. В связи с этим мы опубликовали идею о расширении списка допустимых типов характеристик для фильтра в разделе Новые идеи.


Спасибо.

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. Графический фильтр "по цене" все время находится в свернутом состоянии и при выставлении диапазона товары обновляются и фильтр снова сворачивается. Ставил тип отображения Развернутый, чистил кэш - ничего не помогает. Необходимо сделать его все время в развернутом состоянии. 

Вопрос снят, почистил куки.

Здравствуйте!


Спасибо за ваш ответ. Мы рады, что вам удалось решить вопрос самостоятельно.



Войдите, чтобы опубликовать свой комментарий